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搜人:搜索引擎巨人靠边站

429755338 3c0ee094a8 搜人:搜索引擎巨人靠边站  By Web2.0 盗盗

当互联网让人们分享信息变得如此便捷之时,对于信息本身,由于发布信息太容易,而信息的辨别过难的缘故,它已经不是人们所追逐的第一目标了。取而代之的是,由互联网所带来的人际关系之间的变革,人们开始基于看上去无所不能的搜索引擎,去搜索他们想接触的人,并与其沟通。对人的搜索,不是寂寞,而是趋势。

从Blog的兴起,到SNS的大行其道,再到微博客的来势汹汹。社会化媒体明确的将信息与人链接在了一起。人际链的关系,从信息是人的标签,变换为人是信息的聚合。因此,信息的多寡,质量的高低,时效的即时与否都决定了这个人是否会值得被关注,是否会被搜索到。人如此,商家亦如斯。传统的搜索商家,我们已经司空见惯,而商家将自身形象定位成个体一样,能够与普通用户对等进行交流,等待潜在顾客像关注、搜索普通人一样搜索商家的形式,在搜索引擎中表现的效果不可谓不一般。

因为,在搜索时,传统的搜索引擎总会给我们灌输对方是商家的信号。试想在搜索ps3时,搜索结果中的商家怎么能够将它看作是对等关系的朋友呢?所以,要祛除这样的信号,要让潜在顾客从社会化交朋友的角度,降低决策风险,与商家建立关联。

暂时忘记传统的搜索引擎吧,目前他们仅仅是用来搜索信息的。这些信息多的让人窒息,同时信息背后的人也跟着模糊。在这种人们越来越害怕信息不能理性分析的情况下,回避使用,成了一种必然。传统搜索引擎上信息检索,通过其他方式与供应商进行交易,这早已不是一厢情愿。什么样的方式呢?窃以为,对各种各样的社会化媒体聚合类网站进行搜索,对这些聚合信息发出者进行筛选、分类的检索机制,能够为用户带来更好的体验。因为这是在平等的机会下,基于对社会化媒体的好恶来进行的筛选。在搜索的时候,目标不再是冷冰冰的信息,而是有血有肉的人。

尽管搜索引擎对于社会化媒体的搜索能力不可忽视,但在面对一个简单robot时,也是无能为力。facebook也好,twitter也罢,他们早已开始尝试搜索。在面对社会化媒体给你带来平等、真实感觉下,这座金山已经有人在挖掘。而传统搜索引擎,暂时靠边站吧。


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站内通: 类Facebook Panel 的站内即时通讯云服务

3858609353 ae175f1c5a o 站内通: 类Facebook Panel 的站内即时通讯云服务  By Web2.0 盗盗

站内通是一款类似于Facebook Chat Panel 工具条的在线即时通讯云服务,它具有通用性、可伸缩性以及易用性等特点。

站内通是一款类似于 Facebook Chat Panel、搜狐小纸条等站内即时通讯的小软件,它为网站开发人员实现用户彼此之间的在线实时交流提供了无限的可能性。站内通由用户界面、服务端接口两个部分组成:用户界面是一个基于Web的客户端,用户可以在上面找到好友并进行聊天;服务端接口是站内通定义的一套站内通讯的接口,它基于HTTP协议,开发人员只需要实现这几个接口便可以与站内通Web客户端进行通讯。

3859396694 f545888c52 o 站内通: 类Facebook Panel 的站内即时通讯云服务  By Web2.0 盗盗

站内通和我此前介绍的Ntalker有很多相似的地方,而显而易见的区别是,站内通是完全基于JavaScript脚步引擎构建的,它相比于Ntalker的Flash平台在兼容性、易用性和定制性等方面都有着较为明显的优势。不过,我个人对此存在着那么一点小小的偏执:站内通在UI上借鉴Facebook Chat Panel的同时却没有一并将Facebook优雅的用户体验一并抄袭来(我一直不觉得抄袭是件很可耻的事情,尤其是在中国开展的一系列互联网创业),这不能说是一个遗憾。另外一方面,传统IM封闭通信协议的恶习早已经根深蒂固,估计让他们改了这副丑陋的嘴脸是件不太现实的事情;不过好在,最近一年里开始流行起来的可植入式WebIM却已经先见之明地打破那些人顽固不化的作风:通过授权和开放API,让数据立足于自身,服务由第三方来托管。这种IM形式继承了传统IM的若干优点,同时又在开放的网络人际传播上做出了创新的贡献。我个人很喜欢。

BTW: 今天发生了一件很有趣的事情,如果你上Twitter,我想你大概已经知道了,其他不明真相的同学们可以猛击这里 :)


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中国互联网的进化:克隆、改良、创新以及更多思考

从CNNIC最近公布的报告(第24次中国互联网发展报告)来看,中国互联网和手机市场潜力巨大。对中国互联网最通常的描述可能就是“一个庞大的市场”了:

* 3.16亿互联网用户,约290万个中文站点;

* 但是,互联网普及率仅为25%左右;

* 截至2008年底,共有1.07亿人使用过博客;

* 手机用户达6.7亿;

* 有约1.17亿人通过移动设备访问互联网;

考虑到中国的人口数目,你极有可能不会对这些数字感到惊讶。因此,在本文中,我不会花时间在这些数字上。我认为这些数字变得越来越枯燥了。那什么才是最重要也是最让人感兴趣的话题呢?于我而言,这个话题就是这个行业将如何进化?

中国式克隆(Copy to China)

什么是中国式克隆(C2C)模式?基本上,这个模式告诉你中国互联网的事实:许多中国互联网企业仅仅是将来自美国/欧洲的想法照搬过来,然后就推出服务来提供给中国用户。以下是些著名的例子,包括:

* YouTube - 优酷, 土豆, 酷6, 56 等等

* Facebook - 校内, 校友, 同学, 开心001 等等

* Twitter – 饭否, 叽歪, 做啥, 嘀咕 等等

* Linkedin – 若邻, 天际, 等等

* Flickr – 又拍网, 巴巴变 等等

一些人因为这些模仿者而对中国互联网颇有怨言,但是我们应该看到的是,模仿不独在中国如此,模仿无处不在。在欧洲也有许多模仿者,但是这些模仿者与中国的模仿者相区别也是矛盾的一点是:和其他国家/地区的模仿者不同,中国的模仿者们不仅能生存下来,还能在本土市场占据主导地位。这也是为什么C2C模式变得如此有名的原因。

改良

中国互联网不仅仅全是模仿。如果这些模仿者想要生存并快速发展,他们就必须要改良以适应本土互联网文化。一些网站已经开始改良,取得的成果也相当不哦。

* 社交网络— 自去年年中开始,开心001的注册用户就飙升到了3000万,开心001关注白领用户,也注重社交游戏;51.com在其开放平台中加入了虚拟货币以及付费API接口。这个API可能会继承进OpenSocial,它已经被加入了Hi5.com;

* 微博客—新浪通过邀请名人开博让数以百万计的中国网民知道了什么是博客。现在,中国的twitter模仿者嘀咕.com也采取了类似的策略,他们邀请名人来tweet,从而吸引这些名人的粉丝来follow。另外,嘀咕正在将微博客服务由一个信息分享的有效工具转变成一个新的娱乐平台,从而来吸引中国的年轻人和那些不是极客的网民。饭否.com——twitter在中国最早的模仿者——最近表示,他们获得了第一个付费用户惠普。饭否在自己的首页上放上惠普的标志,甚至还有传言称惠普会为自己新增的follower向饭否付费。

创新

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fb+ff=facefeed?

忙了一天,终于有时间说下今天这个最大的新闻了。

Facebook昨晚宣布以大概5000万美元的价值收购了社交网络聚合网站Friendfeed。对于相当一部分互联网人士,Friendfeed依然是一个生面孔,听说过的多,真正用起来的不多,包括我自己。相反,Twitter应该都很清楚了,可以说,Friendfeed是为数不多的可以认为是Twitter对手的服务。

不过,在用户规模和成长性上,Friendfeed跟Twitter简直不是一个量级的。到今年6月,Twitter全球用户量已经接近4500万,而Friendfeed则只有区区的不到100万,且增长近乎长时间停滞,实在不是一个层级,不过这并没影响人们把Friendfeed看做Twitter的一个假想敌。

所以,Facebook在收购Twitter遇挫之后,退而求其次,选择Friendfeed也在情理之中。

可以认为,Facebook收购Friendfeed更多的是一种姿态,是一种对Twitter模式的向往和追求。估计它们自己都明白,以Friendfeed区区不足100万的用户,实在不会对Twitter产生什么实质的影响,不过倒是彰显了一种开放和整合的姿态,至少摆好了要和Twitter对决的把式。

本质上讲,这也印证了Facebook在用户实时信息流动扮演角色上的无奈,在过去一段时间内,为了重新赢得关注并实现打压Twitter势头的目的,Facebook不惜“自损”用户体验的情况下,强推用户动态分享信息,除了招来大量用户非议外,实质进展很小。

因此,我对靠改造Facebook平台来抵抗Twitter一点信心都没有,两个平台定位和用户需求差异过大,如keso所言,一个重社交,一个重传播。能如谢文老师而言,轻易整合就能嫁接出一个“全方位平台”击倒Twitter?可能性很小。

那么依靠Facebook几个亿的用户,砸到Friendfeed身上,能造出一个Twitter的对手吗?这恐怕是Facebook的一个真实想法。以目前Friendfeed的定位来看,几乎不可能。5月我对Friendfeed的一个描述同样有效:“Friendfeed貌似跟twitter很像,一出来风头也很劲,但它整合信息流的思路一开始就是窄众,普通人根本没那么多信息流可整合。”。当然,Friendfeed今年中开始已经在主动弱化聚合,强化发布和搜索。相信随后还会继续加强。

事实证明,Facebook已经很难灭掉Twitter了,收购Friendfeed做最后一击而已。即便不成,多想想如何将Frienddfeed本身在实时搜索上的技术和人才储备用到Facebook上,也不错,说不定这才是正途。别老盯在Twitter上,忘了你真正的使命。

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为什么是星巴克获得社会化媒体营销大奖第一名?

首先我们看下来自互联网的报道:北京时间7月21日早间消息,据国外媒体今日报道,市场研究公司Altimeter分析师Charlene Li在最新的研究报告中列出了社交媒体关系参与度最高的100个品牌,其中星巴克排名第一,戴尔位居第二,而eBay、谷歌和微软则分别位居三至五位。
点此在新窗口中查看原始图片(参与度最高的100个品牌)
   以下为排名前十的各大品牌及其得分
  1、星巴克 (127)
  2、戴尔(123)
  3、eBay(115)
  4、谷歌(105)
  5、微软(103)
  6、汤森路透(101)
  7、耐克(100)
  8、亚马逊(88)
  9、SAP (86)
  10、并列——雅虎/英特尔(85)
研究在对2008年《商业周刊》/Interbrand最佳全球品牌中的一百家企业和Facebook、Twitter、博客、wiki、论坛等它们经常使用的社会化媒体平台进行了调查后,得出了这个结论。虽然我们很难证明公司对社会化媒体的参与程度可以引起营收的增加,但调查数据表明两者是存在关系的。
报告视社交媒体的使用程度而定,把品牌分成四大类。
运用社交媒体最积极的是“行家型”(mavens),运用七种以上不同的频道,并且把社交媒体当作一种主要的营销与商业策略。
第二类是“蝴蝶型”(butterflies) ,也使用七种以上的频道,但通常投入程度不深。
“精选型”(Selectives)使用六种以内的社交媒体频道,虽然为数较少,但投入程度很深。
第四类是“壁花型”(Wallflowers),使用六种以下的频道,在社交媒体领域是生手。
 
网络上也有人对此排名进行怀疑,其实不用怀疑,任何的排名都会有人反对.就如中国的大学,老大,老二吧,北大清华,吵得还可以.反正两所高校特色不一样.下面谁是老三,那就闹的不行,我本科在南京大学读书,研究生在浙江大学读书,反正学校都说自己是全国第三.囧,我没什么好说的,两者都读过,不过复旦,交大也不让了,反正几家就在那里排谁是,3,4,5,6,什么的.呵呵,没事让他们排着玩去好了.其实我们都清楚,排名中参数给的很重要,因子设置不同,名次肯定不一样.同样在这个案例中企业参与社会化媒体的参与度排名,我们就不去深究其给的因子等情况.
 
我个人意见:排名比较科学,星巴克和DELL确实在社会化媒体营销中做的不错.之前我也有写过一些企业参与社会化媒体营销活动中的案例.
 
我们也很容易从这份报告中看出其给公司参与度的排名因子和统计数据.就如报告中分类的:行家型”(mavens), “蝴蝶型”(butterflies), “精选型”(Selectives), “壁花型”(Wallflowers); ...
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