两个心理学习惯去改善应用流程

1.选择习惯：

在别无选择时，作出决定是很痛苦的事情，可参见“世界上只有最后一个异性，你怎么办”这样的问题。然而，在有选择的时候，决策或许没有那么痛苦，而是充满了各种智慧的解释，如“xxå’Œxx同时掉到河里，你先救谁”这样的问题。可以说，在我们的世界里，多样性所衍生的选择习惯，时刻影响着我们的生活。从餐馆点菜到选择某一项商品或服务，从未跳出这个圈圈。然而，过多的选择，会让大多数用户感觉晕头转向。因此，为用户提供选择只是要做的第一步，进而要对用户提供差异化明显，产生很少甚至不产生教育成本的选项。

互联网不是超市，一个产品或服务罗列出10+的同类品只会徒增烦恼，在我看来，2~3种差异性明显的选项足矣。

2.说“是”的习惯：

人们的惯性很是可畏。对于说“是”与“否”也是如此。如果一个商品或者服务为人所认可，当他们说出了第一个“是”时，接下来的认可也会连续不断。相反，当一开始让用户不爽，第一个“否”说出后，惯性使然，用户极有可能会持续说不下去。让用户一次性做最后的点头，或许不甚容易，然而将整个决策流程分解成若干个流程，努力让用户在第一个流程中回答“是”，而后慢慢诱导。

作为一个互联网的服务，其UE的重要性不言而喻。为了让用户能够获得良好的使用体验，并顺利的实现商业模式。将用户的使用流程分解成若干个部分，而每个部分又可以满足用户的选择惯性。在说“是”的习惯下，实现整个流程。

一家之言，止增笑耳。